济源民宿的管理系统,跑单率降了三成
济源五龙口附近,有家民宿,老板姓郭。以前订单靠本子,客人订了房说变就变,放鸽子的不少。郭老板做了个管理系统,跑单率降了三成。今天讲讲他家是怎么弄的,给同行们参考参考。房态系统一开,超卖绝迹了。这步棋,走对了。定金一收,心里踏实。五龙口的民宿,都在学。客人满意,口碑传开。
跑单的根子
订房不交定金,口头说了算。客人打电话说订了,到了又不来,房空着亏钱。房态靠人记,记错就超卖,客人来了没房,投诉不断。旺季尤其严重,一个晚上能跑两三单。五龙口周边的民宿,旺季都靠这个稳。客人评价高,回头客多了。房态一开,超卖绝迹。定金规矩,客人也认。生意更稳了。
管理系统管了啥
线上预订,先付定金。定金到账,房间锁定,不来不退。房态实时更新,超卖基本杜绝。客人信息、入住记录全在系统里,下次来直接调出来。这套系统,从选型到上线用了半个月。你说,空房一晚,亏多少钱?系统上线快,见效也快。系统虽小,管了大用。一年下来,收益见长。这套系统,用对了。上线一个旺季,跑单率降了三成。
空房率低了,收益上来了。郭老板说,以前最怕客人变卦,现在定金一收,心里就踏实了。客人也理解,订房付定金,是行规。选型到上线,用了半个月。王屋山周边的民宿,都在用这套。郭老板的民宿,旺季敢接大单了。郭老板说,这系统帮了大忙。人在外面,也能接单。先解决定金和房态两个问题。收定金是规矩,房态准是根本。
系统不在贵,先把这两个痛点解决了,旺季就稳了。你说,客人放鸽子,房空着谁心疼?定金一收,客人也认真了。跑单少了,收益稳了。你说,这底气哪来的?旺季不慌了,生意稳了。民宿生意,越来越稳。民宿的系统,手机上就能看房态。
总结
济源民宿上管理系统,跑单率降三成。定金锁房、房态清晰,生意才稳当。你要是也开民宿,先把定金和房态这两件事弄明白,我帮你看看怎么弄。线上预订,先付定金,不来不退。郭老板现在敢提前接旺季团了。先收定金,再管房态,两不误。半个月上线,一个旺季见效。这系统,值了。