济源王屋山景区边上，有家开了八年的民宿，老板姓陈。往年旺季，他最头疼的就是漏单。客人打电话订房，记在本子上，一忙就忘了登记，客人到了才发现没房，闹得不愉快。今天讲讲他家怎么把漏单减半的。这钱，花得值，回本也快。陈老板的店，现在旺季敢多接单了。房态准了，客人信任了。

漏单的根子在哪

陈老板的房态，全在一张纸上。订房靠电话，登记靠手写，一忙就乱。客人在携程、美团下单的，平台记着；电话订的，纸上记着；两边一合，总有对不上的。旺季一天几十个电话，漏一两个单子很正常。客人自己下单，不用打电话，方便多了。直订客人越来越多，平台依赖在减少。漏单少了，口碑好了，旺季更稳。

官网加直订，怎么弄的

后来做了个官网加直订小程序。房态实时更新，客人自己下单，不用打电话。电话还是接，但接完直接录进系统，不会忘。房间满了自动显示满房，客人也不会白跑一趟。这套东西，从设计到上线，用了两周。先解决痛点，再谈升级，顺序别反。官网加直订，是民宿的标配。王屋山的游客，回头客越来越多。

上线第一个旺季，漏单少了一半。光这一项，一个旺季就多赚了几千块。更省心的是，月底对账不用翻纸了，系统里一拉就有。陈老板说，早知道这么省事，早两年就该弄。房态表盘明白了，心里才有底。民宿这行，旺季就是战场，准备好才不慌。轵城那边的民宿，也在学这套。你说，这买卖是不是稳了？

先把自己的房态表盘明白，再上系统。别一上来就买贵的，先解决漏单这个最大的痛点。平台流量继续用，直订慢慢养，两条腿走路才稳当。你说，漏单的损失，一年下来有多少？陈老板算过，漏单少了，旺季多赚了几千。你说，旺季最怕啥？就是漏单。这投入，一个旺季就回本了。

总结

济源民宿做官网直订，解决的是漏单和房态不清的老毛病。花小钱，省大心，旺季不怕乱。你要是也开民宿，先把旺季的订房流程捋一遍，看看哪里最容易漏，再决定怎么弄。王屋山景区的民宿，好几家都跟着学了。宣化街的民宿中介，都夸他家正规。官网直订上线后，电话问价的少了。